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Der Software-Service-Vertrag "Gold Spezial" beinhaltet folgende Dienstleistungen:

• telefonische Hotline
• windream-Forum
• Support
• Fehlerbehebung
• Minor-Releases (zum Beispiel Updates von 4.0 auf 4.5)
• Major-Releases (zum Beispiel Updates von Version 3.5 auf 4.0).

Der Software-Servicevertrag "Gold Spezial" hat eine Grundlaufzeit von 36 Monaten. Er bietet damit im Vergleich zum Software-Servicevertrag "Gold "die Dienstleistungen zu vergünstigten Konditionen.